Tickets v2

Tickets v2 는 직관적인 인터페이스로 사용자에게 신뢰를 얻고 익숙한 환경에서 라이브 채팅을 통해 지원할 수 있도록 설계된 완전히 커스터마이징 가능한 디스코드 티켓 시스템입니다.

커뮤니티에 전문적인 지원을 제공하세요.

• 쉬운 티켓 생성: 사용자가 버튼 클릭 하나로 티켓을 열고, 버튼이나 드롭다운을 통해 주제를 선택할 수 있습니다
• 커스텀 폼: 사용자가 티켓을 열 때 특정 질문에 대한 예비 응답을 수집할 수 있습니다
• 유연한 지원: 지원 구조를 위해 사설 스레드나 전통적인 채널 중 하나를 선택할 수 있습니다
• 팀 관리: 다양한 티켓 유형을 위한 다른 지원 팀을 만들고, 일반적인 응답을 저장할 태그를 만들 수 있습니다
• 개인화된 지원: 지원 대표가 티켓을 주장하여 사용자와 더 개인적인 연결을 제공할 수 있습니다
• 자동 전사: 티켓 전사는 닫을 때 자동으로 저장됩니다
• 화이트라벨 준비: 모든 브랜딩을 제거하기 위해 화이트라벨 서비스를 통해 봇 사용자명과 아바타를 변경할 수 있습니다
• 다국어 지원: 20 개 이상의 언어로 글로벌 접근성을 제공합니다